FAQ よくある質問

施設・周辺環境について

Q
外出は可能ですか?
A

可能です。フロントスタッフにお声かけください。

Q
インターネットが利用できる部屋はありますか?
A

全室Wi-Fiを完備しております。無料でご使用いただくことが可能です。

Q
駐車場はありますか?
A

ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。

またお食事など、日帰りのお客様も無料でご利用いただけますが、満車の場合は近隣の駐車場をご利用いただく場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

マイクロバス以上の大きさのバス・大型車でご来館予定のお客様は、必ずご予約時にお知らせください。

Q
タクシーの手配は可能ですか?
A

フロントにてタクシーの手配を承ります。

到着までお時間がかかる場合がございますので、事前にご相談ください。

Q
コンビニは近くにありますか?
A

車で7分程度の場所にお店が集中しているエリアがあります。

ファミリーマート大洗港中央店(大洗町磯浜町6881-550)車で8分。セイミヤ大洗店(大洗町港中央11-3)車で7分。

Q
持ち込み用の冷蔵庫はありますか?
A

全室にございます。ご自由にご利用ください。

Q
宿泊用のアメニティーなどは揃っていますか?
A

お部屋に備え付けのアメニティーに加えて、レンタルアメニティーがございます。さまざま取り揃えております。ご希望の際はフロントまでお申し付けください。

Q
お部屋からの眺望はどのようになりますか?
A

全室2階寝室から大洗ビーチをご覧いただけます。

予約・お支払いについて

Q
予約は可能ですか?
A

お電話またはWEBサイトから承っております。また、空き状況のお問い合わせもお電話にて受け付けております。

Q
キャンセルポリシーを教えてください。
A

キャンセル料は以下の通りです。(ご予約が 15名未満の場合)

  • ・それ以前:0%
  • ・14日前から:50%
  • ・3日前から当日:100%
  • ・不泊:100%
Q
宿泊税について教えてください。
A

宿泊税は設けておりません。

Q
予約後に内容変更できますか?
A

ご予約状況の確認・変更はこちらから

お電話でのご予約の方は、電話または問合せフォームでお問い合わせください。

  • ※お部屋・人数の変更は空室状況によりご期待に添いかねる場合があります。
  • ※変更内容で差額が発生する場合があります。

他予約サイトや旅行会社からの予約に関しては、お申込みをされたところへお問合せください。

Q
現地払いの場合、支払いのタイミングを教えてください。
A

現地払いの場合、チェックアウト時にお支払いいただいております。

ご予約内容によりチェックイン時のご精算またはカードチェックをお願いする場合がございます。

その他

Q
ペット同伴で宿泊できますか?
A

動物の種類・大きさを問わず、ペット連れでのご宿泊、館内のご利用はご遠慮いただいております。

ただし、盲導犬、介助犬は、館内では規制はございませんのでご同伴いただけます。ご宿泊の場合はご予約時にお知らせください。

Q
来客者を部屋に通せますか?
A

チャータープランご利用の方以外の、ご宿泊者でない方の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。ご面会はロビーなどをご利用いただきますようお願い申し上げます。

Q
入れ墨、タトゥーが入っていても利用できますか?
A

申し訳ございませんが、入れ墨・タトゥーのある方はカバーやラッシュガード着用をお願いする場合があります。

Q
コインランドリーまたはランドリーサービスはありますか?
A

全客室に洗濯機、乾燥機を設けておりますのでご自由にご利用くださいませ。あいにく、ランドリーサービスはございません。